Сотрудник в service&help desk
@АО "Финансовый центр"
Сотрудник сервисного и хелп-деска предоставляет техническую поддержку пользователям, решает инциденты и запросы, консультирует по работе с оборудованием и ПО, а также обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем. Основные задачи включают прием и обработку обращений, устранение неисправностей, обучение пользователей и ведение документации. Цель — быстрое и качественное решение технических вопросов для эффективной работы …