Специалист технической поддержки
QB Solutions
Общаться с пользователями через телефон/whatsapp/email. Вести учет обращений пользователей. Помогать пользователям удалено. Оставаться в контакте с пользователем, пока все его проблемы не будут решены. Устанавливать и настраивать удаленно программное обеспечение для пользователей. Вести раздел базы знаний посвященный распространенным вопросам от пользователей. Тестировать разработанные решения компании. Обучать пользователей с помощью коротких видеоуроков.
Не добавлено
Резюме
Компания
QB Solutions
Сфера деятельности
Информационные технологий
Тип работы
На постоянной основе
Заработная плата
100000
Минимальная квалификация
Степень бакалавра
Опыт работы
Нет опыта
Мобильный телефон
Ключевые навыки
Word, Excel, Zoom, Windows